Пользовательское соглашение
сайт demonshop.net
Редакция от 25.08.2026. Сайт: demonshop.net.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса DemonShop по адресу https://demonshop.net (далее - «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Администрация: DemonShop (demonshop.net).
1.3. Используя Сервис, включая просмотр каталога, регистрацию, оформление заказа, оплату или получение товара, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг и цифровых товаров
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера: предметы и наборы Murder Mystery 2 (Roblox), а также связанные сервисные услуги (оформление заказа, оплата, выдача через трейд в игре).
2.2. Выдача товара осуществляется после оплаты. Пользователь указывает ник Roblox для трейда. Пароль от аккаунта Roblox не запрашивается и не передаётся.
2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что товар имеет цифровой (игровой) характер и не является физическим товаром.
2.4. Актуальные наименования, описание и цены товаров размещены на страницах каталога и карточек товаров Сервиса до момента оплаты.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- достижение каких-либо финансовых, игровых или иных результатов;
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, Roblox или сторонних платёжных систем.
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- действия или бездействие третьих лиц (Roblox, платёжные системы, интернет-провайдеры);
- временные технические сбои и ограничения доступа;
- невозможность выдачи, если Пользователь указал неверный ник Roblox, не принял трейд или нарушил правила игры.
3.4. Все решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон (включая правила Roblox и Murder Mystery 2).
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Дизайн сайта, тексты, структура каталога и иные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя, за исключением личного использования купленного товара по правилам игры.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений (в том числе мошенничества, chargeback без обращения в поддержку);
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Итоговая сумма заказа отображается в корзине и на странице оплаты.
7.2. Цены указаны в российских рублях (₽) на карточках товаров и бандлов. Подробнее: Цены и оплата.
7.3. В связи с нематериальным характером цифровых товаров возврат денежных средств после предоставления доступа (выдачи) не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
7.4. Возврат средств возможен только если:
- услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
- доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен (товар не выдан).
7.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
7.6. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.7. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация может собирать минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса.
8.2. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.
8.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице Сервиса.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки:
- Telegram: @Legendalol1
- Email: ofutinmaksim@gmail.com
10.2. Групповые чаты и каналы не являются каналом официальной поддержки по заказам и возвратам.
Используя Сервис (в том числе регистрируясь, оформляя заказ или совершая оплату), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.